Compras y envíos
¿Dónde puedo comprar sus productos?
Solo vendemos a través de nuestra tienda online oficial. No tenemos local físico, y es la única forma segura de hacer pagos y pedidos.
¿Hacen envíos a todo el mundo?
Por el momento solo realizamos envíos dentro de Argentina. Estamos trabajando para poder enviar a otros países muy pronto.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Realizamos despachos los días Lunes y Jueves hábiles. A partir de ese momento, el pedido suele demorar entre 2 y 6 días hábiles en llegar, según la distancia al destino.
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo con el enlace de seguimiento para que puedas monitorear el envío en todo momento.
Te sugerimos revisar también tu bandeja de correo no deseado (SPAM), por si el mail llega allí por error.
Si necesitás ayuda en cualquier momento, estamos para acompañarte.
Pagos
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito y Mercado Pago.
--No aceptamos pagos en efectivo.
Sobre las prendas
¿Cómo sé qué talle elegir?
Cada producto tiene su tabla de talles en la última foto de la publicación. Siempre debés guiarte por esa tabla y no por prendas personales.
¿Tienen reposición de stock?
El stock es limitado. Si un producto no está disponible, la tienda no permitirá agregarlo al carrito.
En caso de que por error del sistema se pueda comprar un artículo sin stock, te devolveremos el dinero una vez detectado el problema.
¿Aceptan pedidos personalizados?
No. Nuestros diseños son finales. Hype 7 es una marca de ropa, no un servicio de bordado personalizado.
¿Como lavo mi prenda correctamente?
Siempre lavá las prendas con agua fria para que no se achique y en lo posible en el modo "Delicado" de tu lavadora.
Cambios y devoluciones
¿Quién paga el envío en un cambio o devolución?
El primer cambio o devolución es sin costo para vos: lo cubre Hype 7.
A partir del segundo cambio, el costo del envío lo abona el cliente.
¿Puedo cambiar un producto por otro que no sea el mismo modelo?
Sí, siempre que sea de igual valor y de la misma temporada o colección. Antes te pediremos una foto para verificar el estado de la prenda.
Extras
¿Puedo pedir envoltorio para regalo?
Por ahora no contamos con esa opción, pero estamos trabajando para ofrecerla pronto.
¿Ofrecen descuentos o promociones?
Todas nuestras ofertas, descuentos y sorteos se comunican por nuestras redes sociales y por email.
Seguinos en Instagram: @_hype7_
¿Venden por mayor?
No. Solo hacemos venta minorista para mantener la exclusividad de nuestras prendas.
¿De qué materiales están hechas las prendas?
Nuestras prendas están confeccionadas con 100% algodón, lo que las hace cómodas, transpirables y suaves al tacto.
Los bordados se realizan con hilo de poliéster, elegido por su resistencia y durabilidad.
Si tenés alergia o sensibilidad a alguno de estos materiales, te recomendamos tenerlo en cuenta antes de realizar tu compra.